近年來，國航一直關(guān)注品牌建設(shè)，并將其作為公司發(fā)展的戰(zhàn)略重點之一，通過全面提升服務(wù)品質(zhì)，推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化客戶體驗，努力實現(xiàn)對客戶從購票到出行，從地面到空中的全流程、無縫隙關(guān)懷，將品牌理念融入到具體實踐。在確保安全運行、圓滿完成多項重要生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的同時，戰(zhàn)略引領(lǐng)能力、市場駕馭能力和綜合管控能力不斷增強(qiáng)，彰顯了品牌的綜合實力。同時，積極履行載旗航的使命與責(zé)任，關(guān)注和參與社會活動、公益活動，力盡社會責(zé)任，樹立了良好的品牌形象。
中國馳名商標(biāo)的認(rèn)定，對國航品牌戰(zhàn)略的實施具有積極作用，并將進(jìn)一步擴(kuò)大國航品牌影響力，提升品牌美譽(yù)度。作為品牌價值評估體系中的重要指標(biāo)，馳名商標(biāo)的認(rèn)定對于公司品牌價值和商譽(yù)的提升能起到直接而有效的作用。
