如果沒有斯蒂夫·喬布斯,這個世界將會變成怎樣?如果沒有他,或許在圣誕夜、中國農(nóng)歷新年除夕夜的家庭團(tuán)聚里,就不會出現(xiàn)沉溺于iphone或ipad安裝的五花八門游戲程序中的成年人與兒童;如果沒有斯蒂夫·喬布斯,也許在某些歡樂的地方,一群年輕人面對美景佳肴時,就不會紛紛掏出自己的iphone手機(jī)互發(fā)微博;如果沒有斯蒂夫·喬布斯,沒有獨(dú)樹一幟、獨(dú)步一時“蘋果”系列產(chǎn)品的誕生,就不會促使微軟、谷歌等競爭對手改善設(shè)計、完善管理,也就更不會出現(xiàn)今天電子產(chǎn)品“百花齊放”的繁榮景象。
正是由于斯蒂夫·喬布斯的不可或缺和形象鮮明,其創(chuàng)造的ipod、iphone、ipad以及MacBook Air與民眾生活日趨緊密,人們難以想象一個沒有蘋果的世界,也擔(dān)心失去斯蒂夫·喬布斯的蘋果電腦公司是否會再次衰落……
坎坷生涯
人們擔(dān)憂蘋果電腦公司再次衰落不無道理。1985年,暨斯蒂夫·喬布斯在創(chuàng)立蘋果電腦公司后的第9個年頭,亦是該公司剛剛推出自己首臺麥金托什個人計算機(jī)后不久,恰逢世界范圍內(nèi)電腦業(yè)界普遍的蕭條期,2年前被斯蒂夫·喬布斯從百事可樂公司經(jīng)理人位置上請過來出任蘋果電腦公司首席執(zhí)行官的約翰·史考利以“前者不具備科技研發(fā)能力”為由,將斯蒂夫·喬布斯趕出了其一手創(chuàng)辦的蘋果電腦公司。
“我認(rèn)為任何人都無法很好地管理蘋果電腦公司,它充滿著創(chuàng)造力,也充滿了混亂!奔s翰·史考利當(dāng)時在把斯蒂夫·喬布斯趕出蘋果電腦公司后這樣說道。
一位天才離開,另一位天才嶄露頭角。1980年,個人電腦開發(fā)天才、IBM電腦之父——埃斯特奇開發(fā)出IBM個人電腦,這是一款完全同蘋果理念背道而馳的產(chǎn)品,其外形中規(guī)中矩,且開放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),軟硬件廠商可以圍繞其進(jìn)行配套開發(fā)。這款個人電腦產(chǎn)品同斯蒂夫·喬布斯的理念實(shí)在相距甚遠(yuǎn),他形容IBM個人電腦“外表笨重,色彩暗淡,是東拼西湊的‘舊科技產(chǎn)品’”。
不過,市場的發(fā)展出乎斯蒂夫·喬布斯的預(yù)料。截至1983年年底,IBM的個人電腦市場份額已達(dá)到76%,蘋果電腦公司節(jié)節(jié)敗退。藍(lán)色巨人出盡風(fēng)頭:IBM的個人電腦被《時代》雜志評為當(dāng)年“年度風(fēng)云人物”。具備硬盤、軟驅(qū)以及DOS操作系統(tǒng)的個人電腦風(fēng)靡全球,斯蒂夫·喬布斯口中那“東拼西湊的組裝機(jī)”盡管不如蘋果電腦華麗炫目,卻成為了人們購買新電腦的標(biāo)準(zhǔn)和首選。
為了扭轉(zhuǎn)局面,斯蒂夫·喬布斯全力推出新機(jī)型“麗薩(Lisa)”。這又是一款超凡脫俗的電腦精品,只是它太昂貴了,售價接近3萬美元,到最后只賣出了1萬臺,根本無法撼動IBM。在IBM的帶動下,個人電腦廠商都加入到制造IBM個人電腦模式產(chǎn)品的大潮中,處理器制造商和軟件開發(fā)商之間的不斷競爭,使各路“組裝貨”迅速在功能和性價比上超越了蘋果電腦,而斯蒂夫·喬布斯當(dāng)時焊死所有蘋果機(jī)器外殼的做法,最終使蘋果系列產(chǎn)品只經(jīng)歷了不到一年的熱銷后跌到谷底。直至1996年,蘋果電腦公司的老東家陷入嚴(yán)重財政危機(jī),并以4億美元收購了斯蒂夫·喬布斯獨(dú)自創(chuàng)辦的NeXT電腦公司之后,他才回到了低谷中的蘋果電腦公司。
競爭對手
在斯蒂夫·喬布斯重回蘋果公司成就輝煌的背后,是他與無數(shù)人的“戰(zhàn)斗”。正如他經(jīng)常掛在嘴邊的一句箴言:“活著就是為了改變世界,難道還有其他原因嗎?”就算身邊的朋友或員工,也不能阻礙其計劃——或者臣服五體投地、跟隨死心塌地,或者掃地出門、徹底走人,否則因?yàn)槟愕摹安恢艺\”,遲早會成為他的眼中釘甚至敵人。
在斯蒂夫·喬布斯的潛意識里,如果你敢在他的舞臺表演,搶走他的鋒芒,那么毫無疑問你就是他的敵人,不論你是自己人還是爭鋒相對的競爭對手。斯蒂夫·喬布斯敢于向任何公司開戰(zhàn),只是對他而言,這些敵人并非一成不變,今天的敵人或許就是明天的合作伙伴,就像他與比爾·蓋茨間的江湖情仇;反之,今天的朋友也可能是明天的對手,一如2008年時曾經(jīng)把酒言歡的谷歌現(xiàn)在卻是他最大的競爭對手。
當(dāng)然,與競爭對手間的交惡或言歡都或多或少地涉及到了公司間的商業(yè)機(jī)密以及知識產(chǎn)權(quán)的歸屬問題。2007年,美國一檔對斯蒂夫·喬布斯與比爾·蓋茨的訪談節(jié)目中,當(dāng)主持人問及“你們?nèi)绾斡瓝暨@些靈敏的新產(chǎn)品和新公司?”時,斯蒂夫·喬布斯當(dāng)時答道:“這很不容易,我們不懂如何搞地圖、弄搜尋這些新服務(wù),所以想拓展業(yè)務(wù)及盈利就是要和對手成為合作伙伴。事實(shí)上,一家公司難以包辦所有的產(chǎn)品。另外我們也致力于幫助原本內(nèi)容的提供者,在避免知識產(chǎn)權(quán)被侵犯下,得到應(yīng)有的東西,這的確很不容易,但成功的話是一件非常非常棒的事情!
此外,斯蒂夫·喬布斯另外還有一個競爭對手也是其最大的敵人——疾病。在這位強(qiáng)硬的對手面前,人人平等,即便是在茫茫商海中打遍無數(shù)敵手的斯蒂夫·喬布斯。因此,在斯蒂夫·喬布斯安靜地離去后,人們顯示出對他熱切的懷念,因?yàn)樗纳眢w不再屬于自己,而是屬于蘋果,屬于這個輝煌的電子時代。
品牌王國
當(dāng)街頭漸漸出現(xiàn)iphone代替Nokia接打電話、用ipod取代一般的MP3聽音樂、用ipad取代PSP玩游戲時,無形中,以蘋果系列產(chǎn)品為主導(dǎo)和潮流的電子時代已經(jīng)悄然來臨。
從1976年斯蒂夫·喬布斯與其好友沃茲尼克共同創(chuàng)立蘋果電腦公司至今,斯蒂夫·喬布斯就頻頻改變甚至創(chuàng)造科技產(chǎn)業(yè)的歷史:從1977年設(shè)計了第一臺迎合大眾市場的個人計算機(jī)AppleⅡ起,到2001年以高質(zhì)感設(shè)計和導(dǎo)航式操作問世的數(shù)字媒體播放器ipod在全球售出2.8億臺,直至2003年推出iTunes這款數(shù)字音樂服務(wù),在音樂領(lǐng)域掀起了一股產(chǎn)業(yè)革命時,蘋果已奠定了品牌的根基。不過,提起蘋果電腦公司影響層面最為深廣的產(chǎn)品,仍是2007年時推出的超級智能手機(jī)iPhone與2010年問世的平板電腦iPad,前者改變了手機(jī)產(chǎn)業(yè)的生態(tài),后者正逐步取代筆記本電腦。同時,斯蒂夫·喬布斯還創(chuàng)建了全球最大的應(yīng)用軟件商店App Store。此外,在上世紀(jì)80年代中期到90年代中期離開蘋果電腦公司的那段時間,斯蒂夫·喬布斯還改造了小型電腦動畫制作公司皮克斯(Pixar),并由此改變了動畫產(chǎn)業(yè)。
奇虎360董事長周鴻煒對斯蒂夫·喬布斯從創(chuàng)立蘋果至今35年成就的評價是:最近這3年仿佛是斯蒂夫·喬布斯把過去35年的功力一掌擊出——他用一款iPhone干掉了諾基亞,之前用iPod超越索尼,再回過身來用iPad撼動微軟和英特爾。
的確,諾基亞無法做到蘋果的突破,他們搭建不了同后者一樣的生態(tài)系統(tǒng):不僅包括設(shè)備的硬件和軟件,也包括了開發(fā)商、應(yīng)用程序、電子商務(wù)、廣告、搜索和社交服務(wù)。其他廠商也早已明白這一點(diǎn),摩托羅拉、索尼愛立信、三星以及LG等以往諾基亞的競爭對手,紛紛投入Google陣營,諾基亞在反省后,終于決定聯(lián)手微軟以能夠在通訊領(lǐng)域抗衡蘋果。
這些往日的電子通訊行業(yè)著名品牌,如今只能跟在Google和微軟后面,他們的產(chǎn)品開發(fā)時間表,現(xiàn)在不得不按照后者操作系統(tǒng)升級速度來安排,他們的命脈已不完全掌握在自己手里,這是傳統(tǒng)手機(jī)廠商們面對蘋果的iPhone手機(jī)被迫接受的命運(yùn),而且他們只能借助別人給蘋果制造麻煩。
生性倔強(qiáng)自大、封閉又獨(dú)裁的斯蒂夫·喬布斯開啟了一個智能型手機(jī)時代,讓手機(jī)與計算機(jī)功能結(jié)合,讓行動載具的服務(wù)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性革命;可以預(yù)見,在短期內(nèi)蘋果王國難以撼動。但他的猝然長逝反而更會激勵他的對手們的創(chuàng)新求索。
斯蒂夫·喬布斯曾在2005年斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮上說,死亡可能是生命里最好的發(fā)明,因?yàn)樗巧淖兏,清除舊的,留出空間給新的。因此,斯蒂夫·喬布斯逝世,固然是一個偉大時代的結(jié)束,同時也預(yù)示著一個新時代的開始。