面對各類信息的快速增長以及中國本土知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的競爭，美國化學(xué)文摘社專家表示——
“現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展，使得每天都有大量信息出現(xiàn)。面對這些龐大的信息，如何及時(shí)、快速地對其進(jìn)行收集、整理、加工，如何幫助用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)檢索，使他們方便地找到想要的內(nèi)容，是化學(xué)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨的一大挑戰(zhàn)。對于美國化學(xué)文摘社（CAS）來說，建立優(yōu)勢人力資源團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)不斷地創(chuàng)新，是應(yīng)對這一挑戰(zhàn)的有力武器，也是確保CAS全球市場競爭力的秘笈�！痹谌涨罢匍_的2013年中國專利信息年會(huì)上，CAS全球市場營銷副總裁克里斯婷·莫庫（ChristineMcCue）在接受中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)記者采訪時(shí)表示。（專利申請）
專利信息服務(wù)面臨新挑戰(zhàn)
作為全球知名化學(xué)物質(zhì)信息提供機(jī)構(gòu)，此次專利信息年會(huì)，CAS攜兩大創(chuàng)新產(chǎn)品參展：一是集成了強(qiáng)大的命令行檢索和擁有更為直觀的用戶交互界面的新版STN檢索系統(tǒng)，一是對功能進(jìn)行了升級和優(yōu)化的化學(xué)研究工具SciFinder�！癝TN能提供世界最大、最重要的增值全文專利數(shù)據(jù)庫，而功能顯著增強(qiáng)的SciFinder，能為科研人員提供更為精準(zhǔn)高效的工作流程，可以大大提升科研人員的工作效率�！笨死锼规谩つ獛毂硎�。（濟(jì)寧專利）
近年來，CAS加快了開拓中國市場的步伐。面對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展帶來的海量信息的出現(xiàn)，以及不斷涌現(xiàn)了中國本土知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，克里斯婷·莫庫坦言，專利信息服務(wù)機(jī)構(gòu)也面臨著一些新挑戰(zhàn)。
“隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，整個(gè)化學(xué)行業(yè)也在發(fā)生變化，化學(xué)學(xué)科跟其他學(xué)科的差別、邊界越來越模糊，它正在與生命科學(xué)、材料科學(xué)、納米技術(shù)等物理和材料科學(xué)的內(nèi)容逐漸融合。如何及時(shí)、快速地對這些海量的信息進(jìn)行收集、整理、加工，如何幫助用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)檢索、方便地找到他們想到的內(nèi)容，是CAS長期以來一直在努力做的工作。”克里斯婷·莫庫表示。
除此之外，包括CAS在內(nèi)的國外知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)還面臨著中國本土知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的競爭。中國本土企業(yè)打出的特色是本土化，在語言上具有優(yōu)勢，而且價(jià)格也相對較低。盡管中國本土知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)面對的主要是中小企業(yè)，而CAS主要是針對高端客戶，但這支正在快速成長的隊(duì)伍，CAS仍感壓力漸增。
最讓CSA感到困難和挑戰(zhàn)的，是各種免費(fèi)提供給公眾的信息�！澳壳埃芏嘈畔⑼ㄟ^網(wǎng)絡(luò)提供。除了谷歌，很多大學(xué)和科學(xué)家也都將自己的成果拿出來免費(fèi)分享，和這種免費(fèi)的信息供應(yīng)方式進(jìn)行競爭是非常困難的�！笨死锼规谩つ獛旄嬖V中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)記者。
應(yīng)對新挑戰(zhàn)的“武器”
面對來自各方面的競爭和挑戰(zhàn)，克里斯婷·莫庫表示，近年來，中國市場專利信息需求旺盛，世界上越來越多的公司看好中國市場，但要想成為最后的贏家，最關(guān)鍵的是要具有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。而強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，來源于持續(xù)不斷的創(chuàng)新。
據(jù)介紹，CAS擁有100多年的悠久歷史，是世界上期刊論文和專利文獻(xiàn)所公開的化學(xué)信息的最權(quán)威、最全面的信息來源之一。目前，為了保證CAS的全球“領(lǐng)袖”地位，CAS除了加強(qiáng)研發(fā)，繼續(xù)確保擁有先進(jìn)的信息系統(tǒng)，以應(yīng)對快速增長的信息外，同時(shí)還在研究和探索業(yè)務(wù)發(fā)展的新策略。比如，根據(jù)科學(xué)家、科研人員、知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索人員的工作流，來調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。在CAS最新版本的STN平臺(tái)，就可以根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索人員的工作流，按項(xiàng)目區(qū)分信息，滿足他們的不同工作需要。
與此同時(shí)，在過去的5年里，對于中國市場，CAS也調(diào)整了價(jià)格定位，希望能夠讓不同細(xì)分市場的用戶都可以用得起自己的產(chǎn)品�！耙婚_始，我們針對的客戶主要是大規(guī)模的研究機(jī)構(gòu)或者企業(yè)，后來，隨著技術(shù)發(fā)展越來越成熟，隨著機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)營成本下降，CAS也調(diào)整了一些收費(fèi)方式，讓用戶能以更實(shí)惠的價(jià)格享受到更多的服務(wù)�！笨死锼规谩つ獛毂硎�。
而在克里斯婷·莫庫看來，要想在激烈的市場競爭中獲得獨(dú)家競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵是持續(xù)創(chuàng)新。要達(dá)到這一點(diǎn)，就必須建立優(yōu)秀的人力資源團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要接受過高質(zhì)量的教育，而且擁有豐富的技術(shù)和檢索經(jīng)驗(yàn)�！癈AS的成功，就得益于擁有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。正是因?yàn)閾碛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，CAS才打造出了非常廣泛、權(quán)威的數(shù)據(jù)庫，才開發(fā)出自有的搜索引擎。我想，對于中國本土的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)秀的人才隊(duì)伍對于增強(qiáng)競爭力也是同樣適用的�！笨死锼规谩つ獛毂硎�。（濟(jì)寧雨辰知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司轉(zhuǎn)）
